불친절 썸네일형 리스트형 말 한마디로 10년 단골 등 돌리게 한 가게 말 한마디로 10년 단골 등 돌리게 한 가게 가게 손님이나 주인이나 정말 단골이 중요합니다. 그런데 무심코 던진 말이나 불친절로 오랜 단골을 잃는 경우가 있습니다. 얼마 전 있었던 일입니다. 저는 안경을 맞추려고 10년간 이용한 안경점을 가게 되었습니다. 하지만, 제가 원하는 테가 없어 그냥 돌아오게 되었습니다. 그 뒤 인터넷을 통해 안경테를 구매했고 안경알을 맞추고자 다시 안경점을 찾아갔습니다. 가게에 들어가니 평소처럼 친절하게 인사를 하며 무엇이 필요해서 해서 왔느냐고 물어보는 거였습니다. 저는 그래서 인터넷으로 안경테를 샀는데 안경알을 맞추려고 왔다고 했습니다. 그러니 안경점 직원이 얼굴색이 변하기 시작했습니다. 문제는 여기서부터 시작되었습니다. 안경테를 보더니 균형이 맞지 않고 품질이 좋지 않아 .. 더보기 이전 1 다음